Por meio do WhatsApp, agora é possível fazer pagamento por bens e serviços usando cartões de débito, crédito ou pré-pagos Mastercard e Visa emitidos pelos diversos bancos que estão participando do serviço. Pequenas empresas que usam o app WhatsApp Business podem vincular um parceiro de pagamento compatível, como Cielo, Mercado Pago ou Rede, e criar um pedido dentro do app para aceitar pagamentos de clientes com segurança.
Tal como todas as funcionalidades do WhatsApp, os pagamentos foram desenvolvidos para serem seguros. Os números dos cartões são criptografados e armazenados de forma segura, e as pessoas devem criar um PIN de pagamento e usá-lo para cada transação. O WhatsApp também oferece suporte ao cliente para garantir auxílio, se necessário.
Para a rede social, essa experiência de finalização de compra integrada e segura será um divisor de águas para pessoas e pequenas empresas que desejam comprar e vender no WhatsApp sem precisar acessar sites, abrir outros apps ou pagar pessoalmente.
Atualmente, o recurso está disponível para algumas empresas, e, nos próximos meses, ele estará disponível para muitas outras.