A Telesul anuncia o lançamento de solução de Pagamento por WhatsApp para empresas. A ferramenta, que envia ao cliente devedor um link da cobrança digital via WhatsApp Business ou Bot, pode ser utilizada por empresas, organizações e associações de todos os portes e segmentos, facilitando o pagamento, redução de custo com boletos, desistência de pagamentos e muitas outras facilidades para as empresas.
Na prática, o conceito WhatsApp Pay para empresas considera a seguinte dinâmica: após a concretização da compra, feita pelo canal que for mais conveniente para os envolvidos, com a autorização prévia a empresa encaminha para o dispositivo móvel do cliente devedor um link que dá acesso à cobrança por WhatsApp. A transação é formalizada quando o consumidor clica no link, o que caracteriza o opt-in, ou seja, o aceite voluntário.
“Soluções como essa reduzem os atritos nas jornadas de compra de maneira significativa, aumentando a satisfação do cliente. Além disso, com facilidade no pagamento, a tendência é que as vendas cresçam. Afinal, mais do que nunca, os clientes estão sendo atraídos por atendimentos personalizados e por jornadas de compra inteligentes e desburocratizadas”, destaca Roberto Campos, diretor da Telesul.(Com assessoria de imprensa)
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