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![Sindicato dará cursos em streaming. Crédito-Freepik](https://www.pontoisp.com.br/wp-content/uploads/2020/11/celular-gente-consumidor-geral-335x186.jpg)
Sai o novo decreto do SAC. Prioriza canais digitais
Prazo para resolução de demanda é estipulado em sete dias corridos
![](https://www.pontoisp.com.br/wp-content/uploads/2019/05/call-center-2-1-e1585072264598.jpg)
Governo suspende a exigência de tempo máximo de atendimento pelos SACs
Medida vale inicialmente por 120 dias ou enquanto durar as restrições impostas pelas autoridades sanitárias
![](https://www.pontoisp.com.br/wp-content/uploads/2019/05/call-center-2-1-e1585072264598.jpg)
Suspenso o tempo máximo para atendimento nos call centers
Portaria do Ministério da Justiça e Segurança Pública só regulariza uma situação que acontece de fato desde o início do isolamento social