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Sai o novo decreto do SAC. Prioriza canais digitais
Prazo para resolução de demanda é estipulado em sete dias corridos
Governo suspende a exigência de tempo máximo de atendimento pelos SACs
Medida vale inicialmente por 120 dias ou enquanto durar as restrições impostas pelas autoridades sanitárias
Suspenso o tempo máximo para atendimento nos call centers
Portaria do Ministério da Justiça e Segurança Pública só regulariza uma situação que acontece de fato desde o início do isolamento social