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Regulamento geral de direitos do consumidor de telecomunicação
Alves: a estagnação da banda larga, os ISPs e o novo RGC
Impacto do novo Regulamento Geral de Direitos do Consumidor de Telecomunicação (RGC) sobre os ISPs, que enfrentam desafios de crescimento e competição acirrada com as grandes teles, enquanto buscam se manter competitivos no atendimento ao cliente e na qualidade do serviço.