ouvidoria
Satisfação de usuário com obtenção de outorga na Anatel avança
Pesquisa da Ouvidoria da agência mostra que os clientes deram nota 6,6% maior com relação a simplicidade para se obter a autorização no terceiro trimestre de 2019
Ouvidoria da Anatel defende proposta de Aquino ao 5G por abrir espaços aos ISPs
Thiago Botelho, ouvidor da Anatel, torce para que a reunião do Conselho Diretor desta q quinta-feira faça o “mínimo de ajustes” na proposta do conselheiro Vicente Aquino
Cai nota de aprovação dos serviços prestados pela Anatel
Agência obteve nota de 4,57 ante os 4,59 obtidos na pesquisa anterior. Satisfação do consumidor ficou com 4,43
Teles e elétricas divergem sobre compartilhamento de postes em consulta da Anatel
Proposta da Ouvidoria da agência, de adoção de uma entidade autônoma externa para gerir o uso dos postes é admitida para a regularização do cenário caótico atual
Ouvidoria da Anatel prorroga consulta sobre aluguel de postes até 9 de agosto
Principal proposta é de introduzir um agente independente para facilitar as negociações entre provedores e distribuidoras de energia
Pesquisa da Ouvidoria vê usuários dos serviços da Anatel satisfeitos
Melhor pontuação foi obtida pela outorga dos serviços de telecomunicações e a pior foi com certificação e homologação