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Ouvidoria vai avaliar nível de satisfação com serviços da Anatel
A publicação do resultado desta avaliação será tornada pública e subsidiará a própria agência para o aprimoramento dos seus serviços.
Anatel: Ouvidoria prorroga pesquisa sobre postes
Objetivo é identificar desafios encontrados pelas prestadoras de serviços de telecomunicações para uso de infraestrutura fixa
Ouvidoria da Anatel quer ouvir ISP sobre compartilhamento de postes
Objetivo é coletar informações para auxiliar na solução do tema que tanto afeta o setor
Governo anuncia nomes para conselho e Ouvidoria da Anatel
O Conselho Consultivo da agência ganhou seis novos integrantes
ISP tem até o dia 30 para aderir às regras de qualidade
O regulamento da Anatel é obrigatório para as grandes prestadoras
Governo indica Luciano Godoi Martins para Ouvidoria da Anatel
Nome do advogado será ainda avaliado pelo Senado Federal
Relatório da ouvidoria mostra cidadão pouco satisfeito com serviços da Anatel
Nota da agência ficou em 4,32 em média após cinco rodadas de avaliações
Ouvidoria defende o protagonismo da Anatel na intermediação de aluguel de postes
No relatório apresentado, o ouvidor sugere a criação de um sistema para demandas de contratos e a revisão da norma da ABNT com o objetivo de ampliar os pontos de fixação de redes
ÍNDICE DE SATISFAÇÃO DOS USUÁRIOS DA ANATEL CAI PELO 3º TRIMESTRE CONSECUTIVO
Relatório de Atividades divulgado pela Ouvidoria da Anatel apresenta recuo de 3,9% na avaliação dos usuários.
Ouvidor da Anatel defende lotes menores para ISPs no leilão da 5G
Para Thiago Botelho, edital precisa ser alterado para abrir mais espaço aos provedores regionais, inclusive com revisão da granularidade. A seu ver, a precificação da cobertura para fins de atendimento também deve ser modificada para que seja realizada pelas próprias operadoras.