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Geração Z: 50% dos jovens brasileiros preferem interagir com chatbots
Estudo da Infobip aponta que o comportamento de consumo está mudando à medida que a IA se torna uma ferramenta essencial
Barbosa: Qual é o real impacto da chegada dos chatbots ao setor de telecom?
Tecnologias emergentes têm se firmado como um impulso de eficiência no atendimento ao cliente
O papel dos bots na transformação dos pequenos provedores
A integração entre empresas de bots e operadoras de telecomunicações é essencial para a eficácia das soluções automatizadas.
O papel dos chatbots no atendimento a Clientes em 2023
“Quase dois anos após a pandemia, podemos dizer com total segurança que os chatbots foram fundamentais para as empresas darem prosseguimento às suas operações”.
Infobip e Colmeia.me anunciam parceria para oferecer chatbots para pequenos negócios
A solução conjunta conta chatbots com inteligência artificial, atendimento humano e marketing digital, tudo multicanal