Posts in tag

chatbots


Geração Z: 50% dos jovens brasileiros preferem interagir com chatbots

Estudo da Infobip aponta que o comportamento de consumo está mudando à medida que a IA se torna uma ferramenta essencial

Barbosa: Qual é o real impacto da chegada dos chatbots ao setor de telecom?

Tecnologias emergentes têm se firmado como um impulso de eficiência no atendimento ao cliente

O papel dos bots nas estratégias das operadoras e provedores de telecom

A integração entre empresas de bots e operadoras de telecomunicações é essencial para a eficácia das soluções automatizadas.

“Quase dois anos após a pandemia, podemos dizer com total segurança que os chatbots foram fundamentais para as empresas darem prosseguimento às suas operações”.

A solução conjunta conta chatbots com inteligência artificial, atendimento humano e marketing digital, tudo multicanal