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Empresas investem em infraestrutura de chatbots para a Black Friday

Empresas investem em melhorias nos chatbots para otimizar o atendimento durante a Black Friday e suportar o pico de interações

Pontaltech lança novo RCS com IA generativa e chatbot

O RCS Connect reúne tecnologias como conteúdos multimídia e recursos conversacionais, e promete aumentar o engajamento dos usuários com as marcas

ISPs ainda podem contar com envio automatizado de boleto com régua de cobrança para reduzir a inadimplência e com gerenciamento fim-a-fim.

Tendência do autoatendimento beneficia experiência do cliente e a gestão de processos nas empresas

Mesmo criticado por parte dos consumidores, esse é o caminho para um atendimento mais inteligente, eficaz e ágil

Resposta imediata, finalização de compras, envio de segunda via de boleto estão entre os benefícios durante o atendimento digital

INOVAtic PAINEL 7 - Novos Serviços para encantar os clientes - Crédito: TV.Síntese

O provedor que não agregar serviços vai ficar para trás, afirma o presidente da Abramulti, Robson Lima

O WhatsApp Pay está disponível para usuários individuais e empresas que planejam oferecer o serviço em um momento oportuno, quando o E-commerce está auxiliando diversas empresas a manter suas vendas ativas com a pandemia.

Solução para chatbots permite às empresas otimizar as interações com os consumidores durante o processo de atendimento e relacionamento pelo aplicativo