ISPs que transformaram totalmente sua jornada de contratos com os clientes a partir da parceria com a empresa AVMB, desenvolvedora da solução Asten Assinatura – que utiliza tecnologia blockchain para garantir a inviolabilidade dos documentos e oferecer mais segurança e agilidade às negociações contratuais feitas eletronicamente estão reduzindo tempo e dinheiro. Por ser totalmente digital, a solução auxilia também nas metas de ESG, especialmente o “paperless”.
Dentre os ISPs que já utilizam a solução Asten Assinatura estão a Proxxima Telecom, a VirteX e a Fibralink. Segundo Cleber Medeiros, diretor de Vendas e Marketing da Proxxima Telecom, a empresa utiliza o Asten Assinatura há mais de um ano com sucesso. “Nos ajudou muito com a digitalização de contratos e agilizou o processo de onboarding. A ferramenta é confiável e o suporte ágil”, afirma Medeiros.
A solução Asten Assinatura automatiza não somente o setor de contratos com clientes externos, mas também pode ser usada para auxiliar o RH com onboarding, em contratações de funcionários ou processos internos. “Todas as áreas que precisam de uma assinatura de aprovação podem se beneficiar da ferramenta. Imagine uma empresa com 1.500 funcionários e 200 solicitações de férias para serem aprovadas por mês. Estes documentos precisam ser assinados por gerentes e supervisores e, às vezes, é necessário mais de uma assinatura. Numa empresa desse porte, também o controle de entrada e saída de funcionários é trabalhoso. O registro de ponto, por exemplo, exige a tramitação de documentos que podem ser criados a partir de modelos com o Asten Assinatura, assinados eletronicamente e preservados com segurança em poucos passos”, explica Alisson Fernando Sehn, gerente de relacionamento na AVMB, desenvolvedora do Asten Assinatura.
O Asten Assinatura, além de facilitar o fechamento de contratos novos ou renovações na área comercial, também pode ser usado para aprovação de relatórios de resultados junto ao board ou de documentos confidenciais que exigem assinaturas.
A VirteX, ISP que também utiliza o software, destaca que além de permitir a digitalização dos processos contratuais, é um sistema desenvolvido no Brasil e a AVMB consegue personalizar necessidades típicas da indústria de telecom, inclusive necessidades específicas de cada empresa.
Para Renesio Joaquim de Oliveira Costa, desenvolvedor full stack da VirteX, “além dos serviços que atendem à necessidade de nossas regras de negócios, o Asten Assinatura conta ainda com um time de atendimento personalizado onde o cliente é muito bem ouvido, não só ouvido como também atendido em suas demandas de alteração do sistema. Isso de forma descontraída e sem burocracias.”
Alisson Fernando Sehn conta que o mercado de telecomunicações está no foco do Asten Assinatura. “Sabemos que existem no Brasil mais de 15 mil ISPs registrados na Anatel hoje, queremos triplicar o número de clientes atendidos neste segmento até o final de 2024. Nossa solução é excelente para este público, possui ótimo custo-benefício, a usabilidade é muito simplificada e intuitiva, possui robustez tecnológica para garantir o cumprimento da regulamentação do setor e ainda é facilmente integrada a CRMs e ERPs, caso seja necessário”, enfatiza Sehn.(Com assessoria de imprensa)
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