A Agil Telecom, operadora que atua no segmento de telefonia fixa e móvel, anunciou resultados positivos após a parceria firmada com a Ascenty, especializada em soluções de infraestrutura de TI. A aliança estratégica, realizada em um contexto de busca por expansão, resultou em uma economia de R$200 mil, um aumento de 30% na base de clientes e a redução de mais de 40 horas mensais em processos operacionais.
Antes da implementação das novas soluções, a Agil Telecom enfrentava uma série de desafios que comprometiam seu desempenho. Entre os principais problemas estavam as quedas frequentes de energia elétrica, falhas na comunicação e a lentidão na resolução de problemas. A dependência de fornecedores internacionais tornava a experiência do cliente insatisfatória, exigindo uma reavaliação das operações.
Com a análise e negociação detalhadas, a Agil Telecom integrou sua infraestrutura ao ecossistema da Ascenty. Com isso, a empresa afirmou que houveram “melhorias substanciais na estabilidade e qualidade dos serviços“. Além disso, essa integração foi realizada sem interrupções no atendimento.
Soluções chave
Três soluções foram implementadas para otimizar a infraestrutura de TI da Agil Telecom. O link IP promete uma conectividade robusta e de alta performance, essencial para manter a velocidade e a estabilidade das operações. A solução de colocation oferece uma infraestrutura segura e escalável, com monitoramento contínuo 24 horas por dia, 7 dias por semana, em um Data Center de classe mundial. Por fim, a Cross Connection proporciona uma interconexão eficiente, aumentando a agilidade operacional ao facilitar a integração com outros provedores.
Eduardo Ziccardi, diretor de TI da Agil Telecom, destaca a importância dessa parceria para a empresa. “Utilizamos essa infraestrutura para entregar nossos serviços de voz, dados e soluções digitais, garantindo alta performance e estabilidade para nossos clientes”, afirma o executivo. Essa afirmação reforça o impacto positivo que as soluções implementadas tiveram na operação da Agil Telecom.
Vinicius Minetto, diretor de vendas da Ascenty, aponta que essa colaboração exemplifica a importância de selecionar parceiros confiáveis e inovadores para sustentar o crescimento no setor. “Com uma infraestrutura sólida, a empresa não apenas consegue enfrentar desafios significativos que o mercado de telecom pode trazer, como a necessidade de alta disponibilidade e agilidade operacional, mas também pode vislumbrar caminhos para novas oportunidades de crescimento e inovação”, conclui Minetto.
(Com assessoria de imprensa)