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Telecom sobe em ranking de atendimento ao consumidor, mas reclamações continuam elevadas
Dados do balanço do Idec mostram que não houve redução nas reclamações, mas mudança na métrica de outros segmentos.
MCTIC abrirá consulta pública para discutir a prioridade de investimentos da banda larga
Presidente da Oi, Marco Schroeder, lembra que a busca de novas formas de financiamento também passa por fundos setoriais específicos para o serviço
Ipea finaliza modelagem de municípios para Anatel definir investimento em banda larga
Anatel contratou Ipea para estabelecer as prioridades de investimento em banda larga; para isso, os municípios foram divididos em seis grupos levando em conta população, PIB, participação industrial e acesso à internet.
SIM Telecom se reestrutura e foca em relacionamento com o cliente
A operadora, que tem sede em Palmas (TO), desenvolveu um aplicativo para suporte 24 horas
O que é overselling? Seu provedor de internet tem essa prática de forma acidental ou planejada?
Os riscos de uma estratégia de venda mal intencionada, sem planejamento para atender o cliente.
Rede do saber
Provedores do Paraná se organizam em projeto para troca de capacitação por meio da troca de conhecimentos
Cemig e CPqD testam rede que integra cabos elétricos e fibra óptica
Tecnologia é inédita no mundo e está funcionando em escala real na cidade de Sete Lagoas (MG)
Temer vai simplificar PIS e Cofins e “cuidar” de ICMS
Presidente se reuniu com o Conselhão, que reúne empresários, onde afirmou também que vai “cuidar do ICMS”.
Telebras vai terceirizar operação e manutenção de toda a rede. E dos centros de operação do satélite
A audiência pública para debate dos termos de referência do edital de terceirização será dia 24 de março, em Brasília. No dia 21, será lançado o satélite brasileiro, o SGSC, da base de Kouru, na Guiana.
A dura transição de empreendedor para empresário
Ao ter mais tempo para gerenciar seus negócios, os ISPs verão que nenhuma empresa sobrevive sem pensar e sem planejar o seu futuro. Por Vanderlei Rigatieri Jr.