Por *Thiago Pascon
O mercado de streaming de vídeo se tornou um dos setores mais dinâmicos e influentes da indústria do entretenimento nas últimas décadas e redefiniu como as pessoas consomem conteúdo audiovisual. Além disso, gerou impactos significativos no mercado de telecomunicações e pode se transformar em um grande diferencial competitivo para os ISPs, gerando inúmeros benefícios ao setor.
Aumento do ticket médio
O aumento no ticket médio é um dos resultados imediatos que os ISPs podem conquistar. Com uma variedade de planos e conteúdo os provedores de serviços de internet conseguem atender a diferentes necessidades de consumidores. Os usuários podem escolher entre planos básicos, padrão e premium, que variam em qualidade de vídeo e número de telas permitidas. Esse leque de opções possibilita às empresas atraírem uma audiência mais ampla e, assim, aumentar o faturamento.
Mesmos aumentando o ticket médio, os preços dos serviços de streaming permanecem relativamente acessíveis em comparação com os custos de cabo ou satélite. Isso faz com que os consumidores se sintam confortáveis em gastar mais para acessar uma variedade maior de conteúdo.
Diminuição do Churning
O churning, taxa de cancelamento de assinaturas, é uma preocupação constante para as operadoras de telecom e ISPs. No entanto, ofertar streaming de vídeo é uma estratégia eficaz para reduzir esse risco. A disponibilidade de conteúdo exclusivo é um dos principais motivos pelos quais os assinantes optam por permanecer com um serviço. Emissoras como HBO e Disney+ têm atraído assinantes ao lançar séries e filmes populares que não podem ser encontrados em outros lugares. As empresas de streaming lançam novos conteúdos regularmente, mantendo os assinantes envolvidos e menos propensos a cancelar suas assinaturas. Essa estratégia cria um ciclo contínuo de consumo de conteúdo.
Internet e Serviços Agregados
O sucesso do streaming de vídeo não está limitado apenas ao aumento do ticket médio e à redução do churning. Ele também afeta a indústria de internet e cria oportunidades para serviços agregados nas operadoras.
O streaming de vídeo em alta qualidade exige uma conexão de internet robusta. Isso impulsionou a demanda por conexões de banda larga mais rápidas e estáveis, beneficiando provedores de internet a vender pacotes completos e por sua vez mais caros.
Algumas empresas de streaming expandiram seus negócios além do vídeo. Por exemplo, um provedor de conteúdos pode oferecer streaming de vídeo em conjunto como por exemplo: música, entrega rápida de produtos, biblioteca virtual, entre outros benefícios como parte de uma única assinatura.
As empresas de streaming também exploram acordos de publicidade e parcerias com outras marcas, o que gera receita adicional e possibilita serviços mais acessíveis para os consumidores.
Em resumo, o streaming de vídeo não é apenas uma revolução no entretenimento, mas também tem impactos significativos nos modelos de negócios, na indústria de internet e na economia em geral. O aumento do ticket médio, a diminuição do churning e a oferta de serviços agregados são tendências que continuam a moldar essa indústria dinâmica. E conforme a competição se intensifica, as empresas de streaming buscam inovações para manter e expandir sua base de assinantes, prometendo mais e mais produtos impactantes.
*Thiago Pascon é Gerente de Soluções TV e OTT da Open Labs
