A consultoria de mercado Gartner divulgou relatório contendo previsões de gastos em TI neste ano de 2024. Por seus cálculos, empresas e governo vão dispender US$ 5 trilhões de dólares, um aumento de 6,8% em relação aos gastos de 2023.
Apesar de ser o termo da hora, a Inteligência Artificial Generativa (GenAI) não apresentará resultado significativo no crescimento dos gastos com TI no curto prazo, diz a consultoria.
“Embora a GenAI mude tudo, essa tecnologia não terá um impacto significativo nos gastos com TI, semelhante à IoT, Blockchain e outras grandes tendências que experimentamos”, diz John-David Lovelock, Vice-Presidente e Analista do Gartner.
“2024 será o ano em que as empresas realmente irão investir para planejar o uso de GenAI, mas os gastos com TI serão impulsionados por forças mais tradicionais, como lucratividade, mão de obra e arrastados por uma onda contínua de resistência à mudança”, completa.
A metodologia de previsão dos gastos em TI do Gartner baseia-se na análise das vendas de mais de mil fornecedores de toda a gama de produtos e serviços de TI.
O segmento de serviços continuará a crescer, e se transformará na principal fonte de receita dos fornecedores de TI, superando gastos com data center, desenvolvimento de software, hardware, e telecom.
As despesas com serviços de TI devem crescer 8,7% em 2024, atingindo US$ 1,5 trilhão, por conta de investimentos em projetos de eficiência e otimização organizacionais pelas empresas.
Os analistas do Gartner estimam que esses investimentos serão cruciais durante o período de incerteza econômica: “As taxas de adoção entre os consumidores para dispositivos e serviços de telecomunicação estagnaram há mais de uma década. Os níveis de gastos dos consumidores são principalmente impulsionados por mudanças de preço e ciclos de substituição, deixando espaço apenas para crescimentos incrementais. Com isso, ser ultrapassado por software e serviços era inevitável”, acrescenta Lovelock.
Previsão de despesas mundiais em TI (Em milhões de US$)
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Gastos em 2023 |
Crescimento 2023 (%) |
Gastos em 2024 |
Crescimento 2024 (%) |
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Data Center |
243.063 |
7,1% |
261.332 |
7,5% |
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Dispositivos |
699.791 |
-8,7% |
732.287 |
4,6% |
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Software |
913.334 |
12,4% |
1.029.421 |
12,7% |
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Serviços de TI |
1.381.832 |
5,8% |
1.501.365 |
8,7% |
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Serviços de telecomunicação |
1.440.827 |
1,5% |
1.473.314 |
2,3% |
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Resultados de TI |
4.678.847 |
3,3% |
4.997.718 |
6,8% |
Fonte: Gartner (Janeiro 2024)
(Com assessoria de imprensa)