Fundada há 14 anos, a G3 Telecom, líder no mercado de banda larga fixa no Piauí, aposta em roteadores da HUAWEI para seguir crescendo e expandir os negócios para outros territórios. Com mais de 90 mil assinantes, a empresa espera chegar aos 100 mil acessos ainda este ano, além de inaugurar operações em duas cidades no Maranhão, estado no qual iniciou as atividades no ano passado e já ocupa a terceira posição entre os provedores de serviços de internet (ISPs), mirando alcançar a liderança.
No entanto, os clientes que contratam os robustos planos de banda larga da empresa – para o varejo, o pacote de entrada é de 500 MB, com ofertas de até 1 GB – mal sabem que em 2009, quando tudo começou, a atividade principal era bem diferente.
A G3 nasceu como locadora de videogames em Teresina. Pouco depois, se tornou uma lan house. Contudo, a crescente demanda por banda larga residencial, a partir do início da década de 2010, fez com que a empresa migrasse novamente de setor, passando a atuar como ISP.
“Os primeiros 400 clientes tiveram a instalação de internet feita pelo próprio diretor presidente”, conta Haroldo Tito, diretor de Operação e Qualidade da G3. “Inclusive, a cliente número 1 ainda está com a gente”, acrescenta.
Atualmente, a carteira da operadora é dividida entre residências (90% dos acessos) e pequenas e médias empresas (10%), como restaurantes, bares, clínicas, lojas varejistas e indústrias de pequeno porte. O B2B, segmento em que o empresa atua como consultoria em telecomunicações, além de fornecedora de banda larga, alcança 18% da receita.
Escalada para o sucesso
De acordo com Tito, os negócios da G3 obtiveram forte crescimento a partir da pandemia de covid-19 e, desde então, a empresa segue em plena expansão. No entanto, o provedor aponta a parceria com a HUAWEI como fundamental para ter aproveitado o boom por banda larga.
“A primeira aquisição que fizemos de roteadores da HUAWEI foi em 2017. À época, foi uma excelente experiência, tanto pelo crédito disponibilizado para comprar o produto como pela qualidade propriamente dita. Além do mais, o feedback do cliente foi bastante positivo, o que fez com que continuássemos, até hoje, adquirindo roteadores da marca”, diz o diretor.
Segundo o executivo, no Piauí e no Maranhão, o cliente já apresenta “grande sensibilidade por velocidades mais altas” e quer manter diversos dispositivos conectados à rede ao mesmo tempo, a fim de assistir a streamings, navegar na internet, acessar redes sociais e jogar online, “sem qualquer tipo de incapacidade tecnológica”.
Desse modo, a empresa tem investido em equipamentos com suporte ao WiFi 6. Inclusive, a G3 adquiriu recentemente um lote do roteador HUAWEI AX2 e tem planos de realizar uma nova aquisição em larga escala do modelo até o fim do ano.
“Não adianta ter uma infraestrutura do poste para o data center funcionando se não tiver um bom equipamento na casa do assinante”, afirma o executivo. “Usamos roteadores da HUAWEI com WiFi 6 e temos observado uma aceitação muito positiva por parte dos clientes”, complementa.
Além do alcance e da estabilidade do sinal, Tito aponta que os assinantes elogiam o design do produto. “A estética conta bastante. Hoje em dia, muitos clientes são bastante exigentes com isso”, frisa.
Redução de custos com ONU mais roteador
Para entregar a melhor conexão de banda larga para os clientes, a G3 trabalha com a combinação de ONU (Unidade de Fibra Óptica) e roteador. O modelo se destaca por facilitar a manutenção dos equipamentos e a instalação de rede mesh, além de fortalecer a qualidade do sinal.
Outra vantagem percebida tem sido a contribuição do modelo para as finanças da empresa. “Usar ONU e roteador ajuda muito no custo operacional. Para fazer a manutenção ou a troca de um roteador, sai muito mais rápido e barato. O mesmo vale se for necessário substituir a ONU por outro modelo. Não mexo no roteador e só troco a ONU”, explica o diretor.
A conjunção de dispositivos também se notabiliza por simplificar atualizações de planos de banda larga, bem como acrescentar roteadores à rede existente no sentido de ampliar o sinal em casas grandes ou escritórios.
“A composição, levando em conta aspectos de manutenção, se mostra um excelente recurso em termos de custo-benefício para redução de custos da empresa”, reforça.
O diretor da G3 ainda salienta que o provedor tem fornecido roteadores de WiFi 6 da HUAWEI para todas as novas conexões de internet, tanto no Piauí como no Maranhão.
“Costumo falar que nenhuma empresa cresce sem os parceiros certos. Você tem que ter os parceiros e os profissionais corretos ao seu lado para que os negócios avancem. E a HUAWEI é uma dessas parcerias”, destaca o executivo.
