A Eurofarma disponibilizou em seu site a plataforma de inteligência artificial Laura para esclarecimentos de dúvidas e orientações em relação ao novo coronavírus. Disponível em português, a tecnologia simula uma conversa humana (chatbot) e funciona como uma espécie de assistente virtual, interagindo com as pessoas através de mensagens de texto automatizadas.
A plataforma é gratuita (não precisa fazer download), fica disponível 24 horas por dia e fornece diversas informações sobre sintomas da Covid-19, dicas de prevenção e distanciamento social, seguindo os parâmetros da Organização Mundial de Saúde (OMS) e do Ministério da Saúde, além de fornecer orientação sobre viagens e até esclarecer algumas fake news, entre outras dúvidas sobre a doença.
A plataforma de inteligência artificial Laura foi desenvolvida pela startup de mesmo nome, criadora do robô Laura, software que alerta sobre o risco de infecções generalizadas em pacientes internados em hospitais. Este robô é um dos projetos acelerados pelo Eurofarma Synapsis, programa que apoia o empreendedorismo na América Latina e incentiva inovação ligada à área de saúde.
No site da Eurofarma, o chatbot da plataforma online aparece embaixo, no lado direito, tanto em computadores como em smartphones, com a sinalização “Perguntas sobre o coronavírus?”(Com assessoria de imprensa)
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