CONSUMIDOR
Deezer lança assinatura compartilhada
Está disponível por R$24,90 nos três primeiros meses. Depois, o valor será de R$32,90 por mês.
Novas regras para consumidor de telecom devem atingir os maiores ISPs
O conselho diretor da Anatel aprovou ontem, 26, o novo Regulamento Geral dos Consumidores (RGC), que tramitava na agência há seis anos. Muitas mudanças estão previstas.
Edital da Anatel convoca entidades a indicarem nomes ao Cdust
São quatro vagas a serem preenchidas, uma para entidade de classe de prestadoras de serviços de telecomunicações e três para usuários de serviços de telecomunicações ou entidades de defesa do consumidor
Anatel adia mais uma vez votação do RGC
Processo foi convertido em diligência para apurar ampliação das isenções para PPPs
Brisanet comemora resultado da pesquisa de qualidade
Provedor nordestino lidera o ranking das cinco melhores notas no serviço de banda larga fixa
Anatel vai adicionar mais ISPs na pesquisa de qualidade
Anatel vai pesquisar a satisfação de clientes de 11 provedores de internet a partir deste ano, quase dobrando o número de empresas regionais analisadas para definição de selos de qualidade.
Usuário da banda larga fixa continua o menos satisfeito
A Gigabyte, primeiro ano que participou da pesquisa, obteve a maior nota dentre as prestadoras pesquisadas no serviço
Dicas para aumentar as vendas no Dia do Consumidor
Especialista aconselha como alavancar vendas em datas sazonais por meio de programa de incentivo aos vendedores
Ouvidoria vai avaliar nível de satisfação com serviços da Anatel
A publicação do resultado desta avaliação será tornada pública e subsidiará a própria agência para o aprimoramento dos seus serviços.
Tendências para comunicação com o cliente em foco para 2023
As preferências e hábitos dos consumidores devem ditar as decisões de negócios este ano