Artigos
A nova era: o papel estratégico do atendimento na fidelização de clientes
CEO do Grupo Mop comenta a importância de se buscar a fidelização dos clientes, do CRM, da multicanalidade e da inteligência de negócio
Carvalho: um cenário promissor para o mercado de Data Centers brasileiro
O Brasil está se destacando no setor global de data centers, impulsionado por investimentos robustos, energia renovável e uma localização estratégica
Viana: atualizações indevidas de APIs de fornecedores e os direitos dos ISPs
Provedores de Internet de menor porte têm enfrentado dificuldades financeiras devido a atualizações não notificadas em APIs por parte de empresas parceiras
Coelho: Pressões pela revisão da assimetria regulatória
Especialista explica que a Anatel busca equilibrar a regulação do mercado de banda larga fixa, combatendo a informalidade e adequando a assimetria regulatória
Rossi: A borda do futuro – o papel da Cloud Edge na expansão da nuvem
Especialista aborda a evolução da computação em nuvem, trazendo processamento mais rápido e eficiente para o futuro tecnológico.
Carniel: O papel dos MSPs como elo entre provedor e cliente
Expansão dos MSPs no Brasil fortalece laços entre provedores e clientes, oferecendo suporte personalizado, inovação e segurança em um cenário de transformação digital
Cardoso: Além do gênio da lâmpada – a IA é um espelho do seu treinamento
Como as empresas podem equilibrar os riscos da IA com os avanços tecnológicos, sem precisar recorrer a abordagens desproporcionais
Girardotti: Estamos preparados para a consolidação da IA?
IA se consolidou como peça central das telecomunicações em 2024, mas as empresas precisam vencer os desafios de escalabilidade, segurança e redes.
Mazzutti: A TV Conectada deve ser considerada na estratégia de marketing digital?
Para especialista, a ativação de dados transforma a publicidade na TV Conectada (CTV), permitindo campanhas mais segmentadas e eficientes, alinhadas aos hábitos do público e otimizadas em tempo real.
Hahn: Transações de Pix Saque e Pix Troco transformam pequenas lojas em caixas eletrônicos
Especialista afirma que o Pix Saque e Troco surgem como uma nova oportunidade de negócio no Brasil, com recordes de transações e crescente adesão, oferecendo mais praticidade e novas funcionalidades