Telecom sobe em ranking de atendimento ao consumidor, mas reclamações continuam elevadas
Dados do balanço do Idec mostram que não houve redução nas reclamações, mas mudança na métrica de outros segmentos.
MCTIC abrirá consulta pública para discutir a prioridade de investimentos da banda larga
Presidente da Oi, Marco Schroeder, lembra que a busca de novas formas de financiamento também passa por fundos setoriais específicos para o serviço
SIM Telecom se reestrutura e foca em relacionamento com o cliente
A operadora, que tem sede em Palmas (TO), desenvolveu um aplicativo para suporte 24 horas
O que é overselling? Seu provedor de internet tem essa prática de forma acidental ou planejada?
Os riscos de uma estratégia de venda mal intencionada, sem planejamento para atender o cliente.
Eleita a nova diretoria da Abep – Associação Brasileira de Entidades Estaduais de TIC
A proposta da associação para este ano é focar em aprimorar a relação entre as afiliadas e o governo federal.
Como gerenciar suas finanças
Um vídeo produzido pelo Sebrae dá dicas de como organizar e otimizar suas finanças.
Cemig e CPqD testam rede que integra cabos elétricos e fibra óptica
Tecnologia é inédita no mundo e está funcionando em escala real na cidade de Sete Lagoas (MG)
Banda larga fixa: provedores retomam trajetória de crescimento em janeiro
Eles se recuperam da queda em dezembro e respondem por 10, 8% da base total de terminais de banda larga fixa em serviço. No ano, registraram taxa de crescimento de 78%.
Temer vai simplificar PIS e Cofins e “cuidar” de ICMS
Presidente se reuniu com o Conselhão, que reúne empresários, onde afirmou também que vai “cuidar do ICMS”.
Telebras vai terceirizar operação e manutenção de toda a rede. E dos centros de operação do satélite
A audiência pública para debate dos termos de referência do edital de terceirização será dia 24 de março, em Brasília. No dia 21, será lançado o satélite brasileiro, o SGSC, da base de Kouru, na Guiana.