O Anatel Consumidor consolida todos os canais de atendimento da agência em uma única interface. Ela foi desenvolvida com o foco na experiência de uso do consumidor, com um cadastro simplificado que permite o acesso a indicadores e ranking do atendimento realizado pelas empresas.
Já o Painéis de Dados — a nova forma de publicação das informações — apresenta gráficos, mapas e indicadores do setor de telecomunicações em um único lugar permitindo ao usuário o monitoramento ágil e interativo.
Na opção Dados Abertos, que estará disponível em cada painel, será possível baixar os dados originais utilizados na elaboração de cada dashboard. Com isso, o usuário terá a possibilidade de elaborar seus próprios estudos.